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初めてご利用になる方へ(ショッピングガイド)

ご注文から商品発送までの流れ

フォームから注文

WEBショップの注文ページにてご希望の商品が決まりましたら、個数を選び、ご注文された方の入力、及びお届け先が異なる場合はお届け先についてご記入し、支払い方法をご選択の上、「入力内容を確認する」をクリックしてください。

入力内容確認

入力内容確認画面に移動します。

入力内容を確認し、間違いが無ければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。注文内容や入力内容を変更したい場合は、「前のページに戻る」ボタンで注文ページに戻り、訂正して下さい。

注文確定

注文確定画面に移動します。

ご注文を受け付けました。入力して頂いたメールアドレスに弊社より受注を確認したメールが届きます。その後弊社よりお客様が選択された決済方法による手続をご案内するメールをお送りしますので、お待ちください。

決済案内メール

弊社より決済案内メールを送信します。

そのメールにお客様が選択しました決済方法での支払方法をメールにてご案内申し上げます。

クレジットカードもしくはコンビニをご選択された場合、「ニコス支払い上手URLが書かれておりますので、クリックして手続をお済ませ下さい。銀行振込・郵便振替によるお支払いを選択された場合、口座をご連絡致しますので、振込みをお願いします。(ご決済完了後の発送になります。)

佐川急便e-コレクトを選択された場合は、決済案内のメールは送られず、直ちに発送手続きを行います。

お届け

佐川急便e-コレクトを選択されたご注文は23営業日以内に、クレジットカードもしくはコンビニをご選択されたご注文は決済完了確認後23営業日以内に弊社より商品を発送致します。銀行振込・郵便振替にてお支払い頂いたお客様の場合、確認までお時間がかかりますので、お急ぎの場合、振込みした控えをファックスにてお送り下さい。

商品の送料とお届け日数について

送料

お買い上げ金額4,000円(税込)以上は送料は無料です。お買い上げ金額4,000円以下の場合は、全国一律送料として500円(税込)別途ご負担をお願い致します。

配達

佐川急便で発送致します。沖縄県と離島につきましては、郵便にて発送致します。

発送日数

決済確認後 23営業日以内に発送致します。夏季・年末年始休暇直前、最中のご注文は、休暇終了後の発送となります。ご了承下さい。

日時指定

沖縄県と離島を除き、配達の時間指定が可能です。注文時にご指定下さい。(ご希望に添えない場合や、ご指定の時間どおりに配達できない場合がございますがご了承ください。)

お支払いと決済手数料について

佐川急便e-コレクトをご利用の場合

佐川急便e-コレクト

配達時に現金による代引きのほか、クレジットカードや一部のデビットカードや電子マネーがご利用頂けます。購入金額が4,000円(税込)未満の場合、別途手数料として324円(税込)のご負担をお願いします。ご購入金額4,000円以上(税込み)は、無料です。


クレジットカード、コンビニ (ニコス支払い上手)をご利用の場合(ご決済完了後の発送になります。)

ニコス支払い上手三菱UFJニコス株式会社のインターネット決済システム(SSL認証)で、クレジットカードとコンビニでの支払いが可能です。ニコス支払い上手のシステムにてお支払いの場合、ご購入金額が4,000円(税込)未満の場合、別 途手数料として262円(税込)のご負担をお願いします。ご購入金額4,000円以上(税込み)は、無料です。

下記のクレジットカード決済をご利用いただけます。

NICOS/VISA/MasterCard/DC/UFJ

 

下記のコンビニ支払(前払い)をご利用いただけます。

ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/サークルK・サンクス

各支払い方法: ローソン /ファミリーマート /セイコーマート /ミニストップ /デイリーヤマザキ /サークルK /サンクス


銀行振込

先払いとなります。銀行振込手数料はご購入金額に関わらずお客様のご負担となります。またご入金については必ず、決済案内メールを受け取り、内容をご確認頂いてから、行って頂きます様、お願い申し上げます。


郵便振替

先払いとなります。郵便振替手数料はご購入金額に関わらずお客様のご負担となります。またご入金については必ず、決済案内メールを受け取り、内容をご確認頂いてから、行って頂きます様、お願い申し上げます。

ご注文後の変更/キャンセルの方法

ご注文後の変更やキャンセルしたい場合、決済を完了する前でしたらキャンセルは可能です。 変更をご希望の場合、大変恐れ入りますが、キャンセル手続き後、再度、ご注文をお願いします。

手続きの方法

お客様が受信された受注確認メールに内容を消さないまま、必ず件名に「キャンセル」と記入し、返信してください。件名に「キャンセル」と記入なき場合、キャンセル処理できませんのでご注意下さい。 件名に「キャンセル」と記入されたメールを弊社で受信後、キャンセルを受け付けしたメールをお送りしますのでご確認ください。すでに決済済みの場合、キャンセル及び変更は出来ません。その節はご了承下さい。

返品と交換の方法

商品到着後10日以内でしたら、未開封・未使用の物に限り、返品および交換の対応を致します。それ以降についてはご容赦下さい。 先に注文番号、お客様のお名前、ご住所、お電話番号をメール、FAX、もしくはお電話にてご連絡ください。返品・交換及び代金の処理方法についての手続きをご案内致します。ご連絡無く商品を弊社へ返品された場合、手続きが出来なくなりますので、ご注意下さい。

以下の場合は、返品送料は弊社で負担致します。それ以外はお客様の負担となります。
ご注文された商品と実際に届いた商品が違う場合  不良品の場合

また、お客様のご都合による商品の返品の場合、ご購入金額より返品手数料として500円(税別 )を差し引いた額を払い戻し致します。